Regulamin Świadczenia Usług

1. Usługodawca – Vidcasty Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu (62-800), ul. Widok 11, NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

2. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem vidcasty.com.

3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług oferowanych przez Platformę.

4. Kurs – usługa edukacyjna w formie cyfrowej udostępniana na Platformie.

5. Konto – indywidualny panel Użytkownika, zabezpieczony hasłem, umożliwiający dostęp do zakupionych Kursów.

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy.

2. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

§3 Świadczenie Usług

1. Usługodawca oferuje płatny dostęp do Kursów online z zakresu marketingu treści.

2. Zawarcie umowy następuje w momencie dokonania płatności przez Użytkownika i jej zaksięgowania.

3. Dostęp do zakupionego Kursu jest przyznawany na czas określony, wskazany w opisie produktu, zazwyczaj na okres 12 miesięcy od daty zakupu.

4. Użytkownik nie ma prawa do udostępniania materiałów z Kursu ani danych do swojego Konta osobom trzecim.

§4 Płatności

1. Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (np. Stripe, Przelewy24).

3. Usługodawca wystawia faktury VAT na życzenie Użytkownika, po podaniu odpowiednich danych w formularzu zamówienia.

§5 Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub jakości Kursów należy składać drogą elektroniczną na adres biuro@vidcasty.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

2. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, o ile nie rozpoczął korzystania z treści cyfrowych.

§6 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.